রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন ab 77-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেন করেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র সেবা দিতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহার করি। এই নীতি স্পষ্ট করে যে কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার কাছে কী অধিকার…

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহনিরাপদ লেনদেন প্রক্রিয়াআপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে তথ্যস্থানীয় আইন মেনে চলি
ab 77 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে অথবা মুছতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিয়ম মেনে দ্রুত প্রসেস করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে লাইভ চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন এবং আমাদের এজেন্ট সরাসরি গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দেবেন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে নিরাপদভাবে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে দিতে পারি।

ইমেইল সহায়তা

আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং কোন তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চান তা জানান। আমরা পরিচয় যাচাই করে আপনার অনুরোধ প্রসেস করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে প্রোফাইল সেটিংসে যান এবং মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি বা কুকি পছন্দ সরাসরি আপডেট করুন। আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

ab 77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন ও সীমিত প্রবেশাধিকার নীতি দিয়ে সুরক্ষিত করে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং আপনার অনুরোধে ডেটা সংশোধন বা মুছে দেওয়ার ব্যবস্থা রাখি।

এনক্রিপটেড সংরক্ষণ

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট ডেটা আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায়। আমাদের সার্ভারে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা ধরে রাখার সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজন পূরণ করতে আমরা তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা আপনার ডেটা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে মুছে দিই অথবা বেনামী করে রাখি।

আপনার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ প্রসেস করব।

গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করি তা নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতি তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলা ও যাচাই করতে। ডিভাইস ডেটা এবং আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও সেশন পরিচালনার জন্য রেকর্ড করি।

হ্যাঁ, সমস্ত পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রসেস করতে প্রয়োজনীয় ডেটা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি। আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজেই মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং কিছু প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারেন। আরও পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং, গেম প্রদানকারী এবং আইনি প্রয়োজনে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। কখনো মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না।

কুকি আমাদের আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট ডিলিট বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে দেব।